SynVoi hesabını ve verilerini silme

1. SynVoi'yi aç ve giriş yap.
2. Ana ekranın sağ üst köşesindeki kişi simgesine (Hesap) dokun.
3. “Hesabımı silmek istiyorum”a dokun.
4. Açılan pencerede “Hesabımı sil”e dokun.

Hesabın o anda silinir ve tüm cihazlardaki oturumların kapanır.

Hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden info@spiron.io adresine “SynVoi hesap silme” konulu bir e-posta gönder. Başka bir adresten yazarsan, hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için kayıtlı adrese bir doğrulama e-postası göndeririz. Talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; sonucu e-postayla bildiririz.

• Hesabın: e-posta adresin, giriş yöntemin, hesap durumun, açık rıza kaydın ve hesap zamanların
• Kalan analiz süren
• Şirket bilgilerin (unvan, vergi bilgileri, yetkili adı ve telefonu)
• Tüm cihazlardaki oturumların, bekleyen giriş kodların ve hesabına bağlı kullanım sayaçların
• Uygulamadan sildiğinde o telefondaki analiz geçmişi

• Satın alma kayıtları: hesabınla bağı ve Google Play sipariş numarası silinir. Kimliğinle ilişkilendirilmeyen kayıt (satın alma jetonunun özeti, ürün, eklenen süre ve zaman), aynı satın almanın ikinci kez süre eklemesini önlemek için 12 ay saklanır.
• Güvenlik kaydı (e-posta adresin maskelenmiş olarak, ör. m***@ornek.com; IP adresi; zaman): kaydın oluştuğu tarihten 12 ay sonra otomatik silinir.
• Sunucu işletim kaydındaki analiz çıktıları (maskeli e-posta, IP adresi, skor, hüküm ve süreler; ses içermez): 12 ay sonra silinir.
• Google Play'deki satın alma geçmişin Google'ın kendi kayıtlarındadır; Spiron bunları silemez. Google hesabından yönetebilirsin.
• Başka telefonlardaki geçmiş: analiz geçmişi sunucuya hiç gönderilmez. Başka bir telefonda da giriş yaptıysan, o telefondaki geçmiş Uygulamada temizlenene ya da Uygulama kaldırılana kadar orada kalır.
• Mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar, ilgili süre boyunca saklanır.

Ses kaydın sunucuda hiçbir zaman saklanmadığı için sunucuda silinecek bir ses kaydı yoktur. Telefondaki oynatma kopyaları geçmişle birlikte silinir.

• Analiz geçmişi: Geçmiş ekranında “Geçmişi temizle”.
• Şirket bilgileri: Paketler → Kurumsal → “Düzenle” ile değiştirebilirsin; tamamen silinmesi için info@spiron.io adresine yazabilirsin.

SynVoi Web'deki (spiron.io) hesabın bu işlemle silinmez. Onu SynVoi Web'deki Profil bölümünden ya da info@spiron.io adresine yazarak silebilirsin.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni